Schnelle Hilfe garantiert
Auf der sicheren Seite
Handeln Sie schnell, wenn Ihre Karte abhandengekommen ist. Denken Sie auch an Ihre Kreditkarten und das Online-Banking – alles mit einem Anruf. Danach können Sie beruhigt weitere Schritte einleiten.
Wichtig: Bei Diebstahl oder Raub sollten Sie sofort Anzeige bei der Polizei erstatten.
* Anrufe aus dem Ausland sind kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/Netzbetreibers.
Verlust Ihrer Kreditkarte
Fragen zur Sperre, Ersatzkarte oder Rückabwicklung missbräuchlicher Umsätze beantwortet Ihnen Ihr Kreditkartenprozessor. Die Rufnummer steht auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte oder auf einer Ihrer letzten Kreditkartenabrechnungen.
Kunden mit Online-Banking-Zugang stehen die Online-Dienste Kartensperre und Ersatzkarte bestellen in unserem Service-Center im Bereich Karten zur Verfügung.
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